재가장기요양 급여제공 매뉴얼에 따른 방문요양, 방문목욕 급여제공 기준과 기본원칙

 

재가장기요양 급여제공 매뉴얼에 따른 방문요양, 방문목욕 급여제공 기준과 기본원칙

 

급여제공메뉴얼

 

 

1. 수급자 중심의 급여제공

 

① 수급자 또는 보호자와 상담을 실시하고, 제공할 급여 내용을 상세히 설명한다.

 

② 수급자의 욕구를 종합적으로 파악하고, 개별적인 욕구를 반영하여 급여를 제공한다.

 

③ 수급자의 상태 및 환경을 고려하여 안전사고가 일어나거나 사생활 침해가 발생하지 않도록 한다.

 

④ 급여제공기록지를 작성하고 수급자 또는 보호자에게 설명한 후 확인을 받는다.

 

 

 

2. 급여제공 계획과 기준에 근거한 급여제공

 

① 기관의 운영규정, 근로계약의 내용과 최신 급여제공 기준을 충분히 숙지한다.

 

② 급여제공계획에 따른 급여내용과 제공시간을 준수하여 필요한 급여를 제공한다.

 

③ 구체적인 급여제공 내용과 방법은 표준교재 도는 급여제공 매뉴얼의 관련 사항을 참고하고 활용한다.

 

④ 수급자별로 급여제공 내용과 상태변화를 충실하게 기록하고 관리한다.

 

⑤ 수급자에게 응급상황 또는 조치가 필요한 상황이 발생하면 임의로 판단하지 않고 즉시 관리자에게 보고한다.

 

⑥ 수급자나 가족이 부당한 요구를 할 경우, 즉시 거절하고 관련 대응지침을 따른다.

 

 

 

 

 

3. 권리와 책임에 따른 급여 제공

 

① 급여를 제공할 때는 항상 단정하고 위생적인 복장을 착용하도록 한다.

 

② 자신과 수급자의 건강유지 및 개선, 사고예방을 위하여 올바른 케어기술을 습득하고 관련 지식을 배양한다.

 

③ 매년 건강검진을 받고, 평소 계획적인 휴식과 운동, 건강관리를 통해 근골격계 질환이나 감염을 예방하기 위해 노력한다.

 

④ 수급자에 대한 학대나 기관의 부당행위를 발견하였을 경우 지체 없이 관련 절차에 따라 신고한다.

 

⑤ 제공 인력이 변경되더라도 급여의 양과 수준이 적합하도록 성실히 인수인계 한다.

 

 

 

창원평화노인복지센터

 

☎장기요양인정신청 및 요양급여 상담

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